Dostawa i płatności

Ostatnia aktualizacja: 18 lipca 2026.

1. Obszar dostawy

Sklep realizuje dostawy na terenie Warszawy oraz okolicznych miejscowości, w tym m.in. Piaseczna, Pruszkowa, Legionowa, Marek, Ząbek, Wołomina, Józefowa i Konstancina-Jeziorny. Dostawa pod adres spoza wskazanego obszaru jest możliwa po indywidualnym uzgodnieniu — prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

2. Rodzaje dostawy

Dostawa standardowa
Klient wybiera dogodną datę (do 14 dni od złożenia zamówienia) oraz 30-minutowe okno czasowe w godzinach 06:00–01:00.

Dostawa ekspresowa
W miarę dostępności możliwa jest dostawa tego samego dnia, w najbliższym wolnym oknie czasowym. O dostępności dostawy ekspresowej informujemy indywidualnie po kontakcie telefonicznym lub poprzez Instagram.

3. Kontakt telefoniczny przed dostawą

Kurier może skontaktować się telefonicznie z Klientem przed dotarciem na miejsce dostawy w celu potwierdzenia adresu lub ustalenia szczegółów wejścia do budynku. Prosimy o podanie aktualnego numeru telefonu w formularzu zamówienia oraz o utrzymywanie łączności w wybranym oknie dostawy.

4. Realizacja dostawy

Dostawę realizuje stały kurier Sklepu, znający specyfikę transportu balonów z helem.
Balony pakowane są w dedykowane worki transportowe, chroniące je przed uszkodzeniem i wiatrem w trakcie przewozu.
Zestawy przygotowywane są w dniu dostawy, aby zapewnić jak najdłuższy czas utrzymywania się helu.

5. Metody płatności

Płatność kartą online — bezpośrednio na stronie podczas składania zamówienia.
Przelew na konto bankowe — numer konta przesyłany po złożeniu zamówienia.
Płatność kartą przy odbiorze — kurier przyjeżdża z terminalem płatniczym.

Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT, w związku z czym do każdego zamówienia wystawiany jest paragon.

6. Koszt dostawy

Dostawa w standardowym oknie czasowym jest bezpłatna dla zamówień powyżej 300 zł. Dla zamówień o niższej wartości oraz dostaw poza wskazanym obszarem koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i przedstawiany Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.